Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin f1865

1 Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do f1865 cung cấp, bao gồm nền tảng giải trí trực tuyến tại f1865.club, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh giao tiếp liên quan. Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f1865, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách này.

Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng của mỗi người dùng. f1865 cam kết thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết, chỉ sử dụng cho các mục đích đã công bố và bảo vệ dữ liệu đó theo tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất hiện có.

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và có thể được cập nhật theo thời gian. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến thành viên qua email hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

2 Thông tin chúng tôi thu thập

f1865 thu thập thông tin theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin tự động được ghi nhận khi bạn sử dụng dịch vụ.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ nơi cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chứng minh nhân dân / căn cước công dân, ảnh selfie xác minh — chỉ thu thập khi cần thiết để tuân thủ các yêu cầu về chống rửa tiền.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV hoặc ngân hàng bạn sử dụng), thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ, phản hồi bạn gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng của f1865.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu sử dụng: Trang đã xem, trò chơi đã chơi, thời gian phiên, tần suất truy cập.
• Cookie và bộ nhớ cục bộ: Dữ liệu phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện — xem chi tiết tại Mục 7.

3 Mục đích sử dụng thông tin

f1865 chỉ sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích được liệt kê cụ thể dưới đây:

4 Chia sẻ và tiết lộ thông tin

f1865 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, cổng thanh toán và dịch vụ xác minh danh tính — những đơn vị này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của f1865.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu pháp lý chính thức từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, f1865 có nghĩa vụ tuân thủ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng, thông tin liên quan có thể được chia sẻ với các tổ chức bảo mật để điều tra.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, thông tin thành viên có thể được chuyển giao — tuy nhiên bên nhận phải tuân thủ các cam kết bảo mật tương đương hoặc cao hơn Chính sách này.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, f1865 chỉ cung cấp dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể.

5 Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của thành viên được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số ở tiêu chuẩn cao. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa khi lưu trữ (at-rest encryption): Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa trong cơ sở dữ liệu, ngay cả khi máy chủ bị truy cập vật lý cũng không thể đọc được thông tin.
• Mã hóa khi truyền tải (in-transit encryption): Giao thức SSL/TLS 1.3 được áp dụng cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ f1865.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập thông tin cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống trải qua các bài kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo lịch định kỳ.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và an toàn để đảm bảo tính toàn vẹn, phòng ngừa mất mát ngoài ý muốn.

Thời gian lưu trữ: f1865 giữ thông tin cá nhân trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian lưu trữ dài hơn. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn theo quy trình chuẩn.

6 Quyền của thành viên đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là thành viên f1865, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

7 Chính sách cookie

f1865 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng để liên tục cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie bằng cách vào phần cài đặt của trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và một số tính năng khác của f1865.

8 Bảo mật tài khoản — trách nhiệm của thành viên

Mặc dù f1865 áp dụng các biện pháp kỹ thuật tốt nhất, bảo mật tài khoản cũng đòi hỏi sự hợp tác từ phía thành viên. Chúng tôi khuyến nghị bạn thực hiện các bước sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt — ít nhất 10 ký tự.
• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ (f1865 sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng xong, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện có hoạt động bất thường trong tài khoản.
• Cập nhật thông tin email và số điện thoại để nhận thông báo bảo mật kịp thời.

f1865 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo qua các kênh bên ngoài nền tảng chính thức.

9 Thông tin trẻ em và độ tuổi tối thiểu

Dịch vụ của f1865 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu bạn tin rằng một thành viên chưa đủ tuổi đã đăng ký tài khoản, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để điều tra và xử lý.

f1865 áp dụng các bước xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu tài liệu KYC bổ sung khi cần thiết để đảm bảo tuân thủ chính sách độ tuổi. Tài khoản của bất kỳ người dùng nào được phát hiện chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.

10 Thay đổi chính sách và liên hệ

f1865 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất.

Liên hệ về quyền riêng tư: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật và quyền riêng tư của f1865 qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu của bạn.